Количество желающих вступить в КПК КСВ "Тверской" постоянно растёт, увеличилось количество пайщиков, занимающихся малым предпринимательством В КПК КСВ "Тверской" реализовываются программы по микрокредитованию малого предпринимательства.

  Полная информация по условиям выдачи займов членам кооператива, а также все возможные с этим затраты, которые могут повлиять на сумму доходов и расходов пайщика содержится в Общих условиях потребительского займа, в Положении о членстве, членских и паевых взносах и иных внутренних нормативных документах размещенных на сайте. 

  Условия привлечения личных сбережений членов кооператива изложены в Сберегательной политике кооператива - Положении о порядке и условиях привлечения личных сбережений пайщиков Кредитного потребительского кооператива «Кредитный союз военнослужащих и членов их семей «Тверской». 

 Дальнейшая работа КПК КСВ "Тверской" будет направлена на реализацию программы предоставления эффективной финансовой взаимопомощи значительному числу членов кооператива с целью повышения уровня их жизни и развития малого предпринимательства.

 Требования и рекомендации к содержанию обращения получателей финансовых услуг, указанных в пунктах 7 и 8 статьи 14 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы:

 Обращение должно содержать в отношении получателя финансовой услуги, являющегося физическим лицом, фамилию, имя, отчество (при наличии), и адрес электронной почты, при обращения от имени получателя финансовой услуги его представителем, в том числе адвокатом, действующими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательском Российской Федерации, или правопреемником, обращение должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии) получателя финансовой услуги и его представителя или правопреемника, соответствующие требованиям, установленным пунктом 1  статьи 14 Базового стандарта, для направления ответа на обращение; в отношении получателя финансовой услуги, являющегося юридическим лицом, полное наименование и адрес юридического лица, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица.

   КПК КСВ «Тверской» рекомендует в обращении получателей финансовых услуг включить следующую информацию и документы (при их наличии):

1) номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и кредитным кооперативом;

2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

3) наименование органа, должности, фамилии имени, отчества (при наличии) работника кредитного кооператива, действия (бездействия) которого обжалуются;

4) иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;

5) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.

      Ответ на обращение  КПК КСВ "ТВЕРСКОЙ" в направляет по адресу, предоставленному получателем финансовой услуги (в том числе при заключении договора об оказании финансовой услуги или по адресу, сообщенному получателем финансовой услуги в порядке изменения персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.06.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», в соответствии с условиями договора, заключенного с получателем финансовых услуг, или в соответствии с положением о персональных данных), либо вручает лично получателю финансовой услуги в офисе кредитного кооператива. В случае направления обращения от имени получателя финансовой услуги его представителем, в том числе адвокатом, действующими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательском Российской Федерации, или правопреемником ответ на такое обращение кредитный кооператив направляет по адресу, указанному представителем, в том числе адвокатом, или правопреемником в таком обращении, с копией по адресу, предоставленному кредитному кооперативу получателем финансовой услуги, с учетом перечисленных выше требований.